Kundenanfrage zu einer Bestellung für eine Regendecke:
Eine Bekannte hat für mich eine Regendecke für Mecklenburger bei euch mit bestellt. Die Regendecke ist am Samstag bei uns angekommen. In diesem Atemzug: Vielen lieben Dank für den schnellen Versand!
Leider passt die Regendecke Rainmax lite (Artikelnr 13126) meinem Pferd nicht. Sie ist vorne an der Schulter/Brust zu eng. Wir behalten die Regendecke allerdings, da sie einem anderen Pferd gut passt. Die andere Regendecke auf dem Lieferschein passt perfekt. Behalten wir also auch. :o)
Jetzt benötige ich aber noch eine andere Regendecke für mein Pferd. Deshalb meine Frage: Was wäre hier das richtige?
Ich habe nochmal 2 Artikelnummern von eurer Website in die engere Auswahl genommen: 13025 und 22302. Wären diese denn besser in diesem Fall?
Unsere Antwort:
Wir legen großen Wert darauf, daß die Regendecke, die Sie bei uns kaufen Ihrem Pferd auch wirklich gut passt. Nachdem die Passform-Auswahl einer Regendecke nicht nur von der Rückenlänge, sondern von vielen anderen Faktoren abhängig ist, haben wir für eine erste Orientierung einen Pferdedecken-Ratgeber für Sie zusammengestellt. Sie finden diesen unter Regendecke – Passformratgeber.
Um für die jeweiligen Pferdetypen (Pferde mit breiter/schmaler Brust, kräftigem/dünnem Hals etc.) den optimalsten Sitz zu erreichen, führen wir verschiedene Deckenschnitte. Gerne helfen wir Ihnen bei der Regendecken- oder Pferdedecken Größen – Auswahl.
Bitte teilen Sie uns per email folgende Angaben zu Ihrem Pferd mit:
- Rasse des Pferdes
- Stockmaß des Pferdes
- gemessene Rückenlänge des Pferdes
1 Foto: das komplette Pferd von der Seite fotografiert.
1 Foto: das Pferd von vorne fotografiert. (Bilder im Format 650 x 650 pixel!!! Maximales Dateivolumen 60 – 80 KB pro Bild.)
Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.
Antwort der Kundin:
wie von Ihnen gestern empfohlen habe ich 2 Bilder von meinem Pferd angehängt. Ich hoffe Sie können damit arbeiten.
Das Pferd hat folgende Daten:
- Rasse: Mecklenburger
- Stockmaß: 166 cm
- Rückenlänge: ziemlich genau 145 cm
Meine Anforderungen an die Regendecke: – höchstens 100g Füllung – absolut wasserdicht – wenn möglich Abschwitzfunktion (mit Fleeceschicht) – Kreuzbegurtung am Bauch – Schweiflatz – elastische Beingurte – max. 80,00 € Dies sind nur Anhaltspunkte für Sie. Es wird sich nicht vermeiden lassen, da Kompromisse einzugehen. Aber vielleicht können Sie mir eine Regendecke anbieten, die dem oben beschriebenen sehr nahe kommt. Ich freu mich auf Ihren Vorschlg. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihre baldige Antwort!
Unsere Antwort:
Für Ihr Pferd ist passformtechnisch die Rainmax lite in Gr. 155 cm am geeignetsten. Die anderen Regendecken haben so einen großen Halsausschnitt, daß dieser beim Tragen hinter den Widerrist rutschen wird und Ihr Pferd am Widerrist Scheuerstellen bekommen wird.
Ihr Pferd hat keinen kräftigen Hals und die Brust ist auch nicht extrem breit. Sie müssen bei der Rainmax nur eine Nr. größer wählen, da Ihr Pferd einen sehr hoch angesetzten Schweif hat, dann müsste die Regendecke auch passen, sowohl vorne an der Brust als auch hinten den kompletten hinteren Bereich gut abdecken.
Antwort der Kundin:
ich habe nun, wie von Ihnen empfohlen, die Rainmax Lite Regendecke in 155 cm bestellt. Ich habe auch so eben den Rechnungsbetrag gleich überwiesen. Bitte die Regendecke schnellstmöglich versenden. Vielen Dank auch nochmal für Ihre Hilfe!
